Lightspeed Gift Cards and Loyalty Cards

Veelgestelde vragen

Zijn de kaarten compatibel met mijn Point of Sale-systeem?

Point of Sale-compatibiliteit is van essentieel belang voor het succes van een cadeaukaartprogramma. Plastic Printers is trots op zijn uitstekende relatie met uw POS-systeem. Dankzij die relatie kunnen we topprestaties en naadloze compatibiliteit met uw systeem garanderen. We kunnen u zelfs helpen bij het beantwoorden van vragen op het gebied van installatie of gebruik en kunnen u ook helpen bij het promoten van uw cadeaukaarten.

Hoe snel kunnen de kaarten worden geleverd?

Plastic Printers is de snelste in de business! Dankzij onze enorme ervaring in de bedrijfstak en de markt beschikken wij over de kennis en expertise om zelfs de meest complexe projecten snel en efficiënt te kunnen afronden. We kunnen de meeste bestellingen binnen enkele dagen leveren, maar klanten kunnen er altijd voor kiezen om hun bestelling te upgraden of te versnellen zodat ze deze nog sneller ontvangen. De gemiddelde standaardlevertijd ligt tussen de 3 en 5 dagen.

Krijgen klanten een proefexemplaar te zien van hun kaart voordat ze overgaan tot aankoop?

Alle ontwerpen en bestellingen worden ter goedkeuring naar de klant gestuurd en kunnen worden aangepast voordat ze in productie gaan.

Wat gebeurt er als een winkelier nog kaarten heeft van een eerder POS-systeem?

We werken per geval samen met de klant om de beste oplossing voor zijn specifieke behoeften te bepalen. Tot die oplossingen behoren onder andere het terugverdienen van geld dat is uitgegeven aan kaarten uit het vorige systeem, het vervangen van kaarten, het importeren van tegoeden, het overdragen van kaarten naar het nieuwe systeem of één van de vele andere mogelijke scenario's. Wij beschikken over het vermogen en de expertise om ervoor te zorgen dat de overgang naadloos verloopt.

Bij sommige cadeaukaarten staat op de achterkant een soort juridische tekst. Is dat nodig? Wat moet daar staan?

Op de achterkant van cadeaukaarten worden meestal de algemene voorwaarden vermeld. Daarin worden zaken vermeld zoals waar en hoe de cadeaukaarten kunnen worden gebruikt. Die voorwaarden verschillen vaak per locatie. Wij helpen klanten graag bij het samenstellen van de juiste informatie voor op hun cadeaukaarten. Om u een idee te geven volgt hier een link naar enkele voorbeelden van algemene voorwaarden: https://www.plasticprinters.com/terms-and-conditions-samples

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Bij Plastic Printers hebben klanten een speciale contactpersoon die hun complete bestelling verzorgd. Ze ontvangen updates over de verzending en voortgang van de bestelling en hun contactpersoon is altijd beschikbaar om eventuele aanvullende vragen te beantwoorden.

Kunnen klanten hun eigen ontwerpen leveren?

Jazeker! We hebben sjablonen beschikbaar waarmee klanten eenvoudig hun eigen kaarten kunnen ontwerpen en naar ons kunnen versturen. Mocht de klant willen dat wij het ontwerp produceren, dan hebben we daarvoor aanvullende ontwerpdiensten beschikbaar.

Hoeveel kaarten kan een winkelier het beste bestellen?

Cadeaukaarten en klantenkaarten zijn bewezen manieren om nieuwe klanten binnen te halen en ervoor te zorgen dat ze terugkomen. Het kunnen laten zien van kaarten met een eigen ontwerp stimuleert de verkoop van kaarten, en zorgt dus voor meer omzet. Winkeliers die hun eigen cadeaukaarten hebben, verkopen eenvoudigweg meer. U kunt ook overwegen om meerdere ontwerpen te bestellen, zodat de kaarten een breder publiek aanspreken. Profiteer van kwantumkortingen en prijskortingen. Een bestelling bestaat meestal uit 200 tot 1000 kaarten per locatie.

Zijn ontwerpen op maat mogelijk?

Bij Plastic Printers zijn wij ervan overtuigd dat cadeaukaarten en klantenkaarten een essentieel onderdeel uitmaken van alle marketing- en groeiactiviteiten. Wij passen het ontwerp van de kaarten van onze klanten op professionele wijze aan hun branding en specificaties aan. Wanneer u samenwerkt met Plastic Printers zijn professionele maatwerkontwerpen deel van deze samenwerking.

Hoeveel kosten de kaarten?

Bij Plastic Printers produceren we niet alleen kaarten van de hoogste kwaliteit, maar streven we er ook naar om de meest concurrerende prijzen te bieden. Er zijn verscheidene factoren die de prijs van kaarten bepalen, zoals functies en snelheid. Wij bieden ook verschillende kortingspercentages op basis van hoeveelheid en andere factoren. De prijs van kaarten ligt doorgaans tussen de € 0,25 en € 1,50 per kaart, inclusief een professioneel maatwerkontwerp.

Werken de kaarten op meerdere locaties?

Ja, de kaarten kunnen zo worden gecodeerd dat ze onafhankelijk op elke locatie, op bepaalde aangewezen locaties of op alle locaties werken.

Leveren jullie internationaal?

Plastic Printers heeft partners en klanten over de hele wereld! Elke dag verzenden wij producten internationaal. Wij beschikken over de systemen en ervaring om elke keer een succesvolle levering te kunnen garanderen.

De samenwerking met Plastic Printers is zo gemakkelijk. Bieden jullie nog meer diensten op het gebied van drukwerk en marketing?

Natuurlijk! We bieden dezelfde service, kwaliteit en snelheid voor allerlei oplossingen. We maken bijvoorbeeld menukaarten, ID-badges, bewegwijzering, sleutelkaarten, brochures en nog veel meer. Laat ons maar weten wat de behoeften zijn, dan zorgen wij voor de rest.

Wat gebeurt er als een klant problemen heeft?

Wij als Plastic Printers staan achter alles wat we doen. We zorgen er daarom ook voor dat alle problemen naar tevredenheid van de klant worden opgelost. Klanten hebben een speciale contactpersoon die ervoor zorgt dat de klantervaring de verwachtingen overtreft. Daarnaast beschikken we over een team van managers die zich bezighouden met kwaliteitsborging en klantenservice, om eventuele problemen op te lossen en te voorkomen.

Als een winkelier al eerder kaarten heeft besteld of al kaarten heeft verstrekt, wat moet hij dan doen als hij meer kaarten wil bestellen?

Het proces van opnieuw bestellen is snel en eenvoudig bij Plastic Printers, ook als een klant al kaarten heeft maar ze nog niet eerder bij ons heeft besteld. Wij hebben eigen systemen die de compatibiliteit van kaarten garanderen, dubbele nummers voorkomen en de beveiliging verbeteren.